fb994 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

fb994 তার খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে যে fb994 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার কোন কোন অধিকার রয়েছে।

এই নীতিমালা https://fb994.com ওয়েবসাইট এবং fb994 অ্যাপ্লিকেশন (Android) ব্যবহারের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণভাবে প্রযোজ্য। সাইটের অন্যান্য পেজে বা তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে কী গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করা হয়, সে বিষয়ে fb994 দায়বদ্ধ নয়।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

fb994 দুই ভাগে তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর (নিবন্ধনের সময়)
• বাসস্থানের ঠিকানা (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
• bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেনের জন্য)
• গ্রাহক সেবায় পাঠানো বার্তা বা ইমেইলের বিষয়বস্তু

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• সাইটে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পেজ দেখলেন, কোন গেম খেললেন
• কুকি ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত ৫ নম্বর অনুচ্ছেদে)
• রেফারেল সূত্র — কোথা থেকে fb994-এ এলেন

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

fb994 সংগৃহীত তথ্য কেবল নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ৳৩০০ সর্বনিম্ন ডিপোজিট থেকে শুরু করে সকল জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই: প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করতে (সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন)।
• বোনাস ও প্রমোশন: আপনার জন্য প্রযোজ্য অফার — যেমন স্বাগত বোনাস বা VIP সুবিধা — সক্রিয় করতে।
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected]এ পাঠানো প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি ও অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

৪. তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

fb994 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। নিচের পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: CQ9, JILI, Playtech, Evolution-সহ অনুমোদিত গেম প্রদানকারীরা ব্যবহারকারীর গেম সেশন ডেটা দেখতে পারে — তবে পরিচয় বা আর্থিক তথ্য নয়।
• প্রযুক্তিগত সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, তথ্য বিশ্লেষণ বা নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী অংশীদার, যারা fb994-এর নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে fb994 চুক্তির মাধ্যমে নিশ্চিত করে যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা বজায় রাখে।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং

fb994 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে (Google Analytics)।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

fb994 আপনার তথ্য সুরক্ষায় যেসব প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নেয়:

• সমস্ত সংযোগে SSL/TLS এনক্রিপশন — ব্রাউজার ও সার্ভারের মাঝে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।
• পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, hashed আকারে রাখা হয়।
• KYC নথি আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়, সাধারণ অ্যাকাউন্ট ডেটাবেজ থেকে বিচ্ছিন্ন।
• অস্বাভাবিক লগইন বা আর্থিক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার পাশাপাশি আপনার নিজের দায়িত্বও রয়েছে — পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

fb994 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিচের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে:

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• KYC যাচাইয়ের নথি — আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়া পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবার বার্তালাপ — ১ বছর পর্যন্ত।

উপরোক্ত সময়সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়।

৮. আপনার অধিকার

fb994 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে fb994-এর কাছে কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করতে অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
• মার্কেটিং থেকে বেরিয়ে আসার অধিকার: প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করতে যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করুন।

যেকোনো অনুরোধের জবাব fb994 সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দেবে।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক। KYC যাচাইয়ের সময় যদি দেখা যায় ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম, তাহলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

১০. নীতিমালার পরিবর্তন

fb994 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পেজে নতুন তারিখ সহ সংশোধিত নীতি প্রকাশিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য fb994-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

fb994-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়তে নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন অথবা নিবন্ধন করে খেলা শুরু করুন।