fb994 সাধারণ প্রশ্নোত্তর

একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং পূর্ণ নাম দিয়ে নিবন্ধন করা যায়। নিবন্ধন পাতায় গিয়ে ফর্ম পূরণ করুন, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং বয়স ১৮+ নিশ্চিত করুন। মোবাইল নম্বরে OTP যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন — একটি OTP কোড আসবে। কোডটি প্রবেশ করিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ২–৩ মিনিটে শেষ হয়। যদি নম্বর পরিবর্তন হয়ে থাকে, সরাসরি [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

bKash, Nagad ও Rocket-এ ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে, বিশেষত ব্যাংকিং ঘণ্টার বাইরে। যদি ৩০ মিনিট পরেও টাকা না আসে, পেমেন্ট স্ক্রিনশট সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

fb994 ডিপোজিটে কোনো প্রসেসিং ফি নেয় না। তবে মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা (যেমন bKash বা Nagad) তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে — এটি fb994-এর নিয়ন্ত্রণে নেই। ডিপোজিট গাইডে ধাপে ধাপে নির্দেশনা পাবেন।

সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৮০০ এবং দৈনিক সর্বোচ্চ উত্তোলন ৳২,০০,০০০। VIP স্তর বাড়ার সাথে সাথে উত্তোলন সীমা বাড়ে — Platinum স্তরে ৳৮,০০,০০০ এবং Diamond স্তরে ৳১৬,০০,০০০ পর্যন্ত দৈনিক উত্তোলন করা যায়। উত্তোলন গাইডে বিস্তারিত আছে।

না। প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে দস্তাবেজ আপলোড করুন — NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের যেকোনো একটি যথেষ্ট। যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।

KYC যাচাইয়ের পর প্রথম উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। পরবর্তী উত্তোলনগুলো bKash ও Nagad-এ ৫ মিনিটের মধ্যে পৌঁছে যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ব্যাংকিং দিন অনুযায়ী কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর প্রথম ডিপোজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% বোনাস যোগ হয়, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳৫,০০০ ডিপোজিট করলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳১০,০০০। বোনাস তুলতে হলে ডিপোজিট + বোনাস মিলিয়ে মোট পরিমাণের ১২ গুণ টার্নওভার করতে হবে, ৭ দিনের মধ্যে।

নির্ধারিত ৭ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যায়। তবে মূল ডিপোজিটের টাকায় কোনো প্রভাব পড়ে না। fb994-এ প্রতিদিন ০.৫% ডেইলি ক্যাশব্যাকও পাওয়া যায়, যাতে টার্নওভার শর্ত নেই।

fb994-এর সব গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার প্রদানকারীর মাধ্যমে সরবরাহ করা হয় এবং Random Number Generator (RNG) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেম লবিতে উল্লেখ থাকে। উদাহরণস্বরূপ — অ্যাভিয়েটরের RTP ৯৭.২%, হিপ হপ পান্ডার ৯৭.৫%।

হ্যাঁ। fb994-এর লাইভ ক্যাসিনো পাতা (ইউরোপিয়ান ব্ল্যাকজ্যাক, Evolution-এর টেবিলসহ) মোবাইল ব্রাউজার এবং fb994 অ্যাপ উভয়েই মসৃণভাবে কাজ করে। Android ৮.০ বা তার উপরে যেকোনো ডিভাইসে সর্বোচ্চ অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়। স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ (কমপক্ষে 4G) থাকলে ভিডিও স্ট্রিমিং সুচারু হবে।

হ্যাঁ। fb994-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট https://fb994.com/fb994-app/ থেকে ডাউনলোড করা APK ফাইল নিরাপদ এবং ম্যালওয়্যার মুক্ত। তৃতীয় পক্ষের কোনো সাইট বা লিঙ্ক থেকে APK ডাউনলোড করবেন না। অফিসিয়াল পাতার সংস্করণ নম্বর সবসময় আপ-টু-ডেট থাকে।

বর্তমানে একটি নেটিভ iOS অ্যাপ নেই। তবে iPhone ও iPad-এ Safari ব্রাউজার দিয়ে fb994.com ভিজিট করলে মোবাইল-অপটিমাইজড ওয়েব ভার্সন সম্পূর্ণ কাজ করে। Safari থেকে "Add to Home Screen" করলে অ্যাপের মতো অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়।

ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকে বা মোবাইল মেনুতে লাইভ চ্যাট বাটন পাবেন — সেটি সবচেয়ে দ্রুত উপায়। ইমেইলে যোগাযোগের জন্য [email protected]-এ লিখুন। সাধারণত ইমেইলের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাওয়া যায়।

একাধিক ভুল পাসওয়ার্ড দেওয়ার কারণে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে। লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও NID তথ্য প্রস্তুত রাখুন। পরিচয় যাচাই হলে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা হয়।